Privacy Policy

سياسة الخصوصية

نحن نولي خصوصية مستخدمي تطبيقاتنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية البيانات والمعلومات التي قد يتم جمعها أثناء استخدام تطبيقاتنا، والعمل على توفير تجربة استخدام آمنة وموثوقة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها، وكذلك كيفية تعاملنا مع خدمات الجهات الخارجية التي قد يتم استخدامها داخل تطبيقاتنا.

باستخدامك لأي من تطبيقاتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. جمع المعلومات واستخدامها

قد تقوم تطبيقاتنا بجمع أو الوصول إلى بعض المعلومات اللازمة لتوفير وظائف التطبيق وتحسين تجربة الاستخدام، وذلك بحسب طبيعة كل تطبيق والصلاحيات التي يطلبها.

قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات الجهاز:
قد يتم جمع بعض المعلومات الفنية المتعلقة بالجهاز، مثل نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق، ومعلومات الأداء والأخطاء، وذلك بهدف تحسين استقرار التطبيق، واكتشاف المشاكل التقنية وإصلاحها.

معلومات الاستخدام:
قد يتم جمع معلومات حول كيفية استخدام التطبيق، مثل الصفحات أو الميزات التي يتم الوصول إليها، مدة الاستخدام، والتفاعلات مع التطبيق، وذلك بهدف تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.

الموقع الجغرافي:
قد تطلب بعض التطبيقات إذناً للوصول إلى موقع الجهاز الجغرافي إذا كانت إحدى وظائف التطبيق تعتمد على هذه البيانات. ويتم استخدام بيانات الموقع فقط للأغراض المتعلقة بوظائف التطبيق التي تتطلبها.

الصلاحيات:
قد تطلب بعض التطبيقات صلاحيات معينة على الجهاز للوصول إلى ميزات أو موارد ضرورية لعمل وظائف محددة داخل التطبيق. ويتم طلب الصلاحيات عند الحاجة إليها فقط وبحسب طبيعة كل تطبيق.

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية إلا عندما تكون هناك حاجة مشروعة لذلك، أو عندما يوافق المستخدم على تقديمها، وبما يتوافق مع وظيفة التطبيق.

2. خدمات الطرف الثالث

قد تستخدم تطبيقاتنا خدمات تابعة لجهات خارجية للمساعدة في تشغيل التطبيقات، وتحليل الاستخدام، وتحسين الأداء، أو عرض الإعلانات.

وقد تشمل هذه الخدمات، بحسب التطبيق:

Google Play Services:
قد يتم استخدام خدمات Google Play لتوفير بعض الوظائف والخدمات الأساسية المتعلقة بتشغيل التطبيق.

Google AdMob:
قد تستخدم بعض تطبيقاتنا خدمة Google AdMob لعرض الإعلانات. وقد تقوم الخدمة بجمع أو استخدام بعض المعلومات، مثل معرف الإعلانات الخاص بالجهاز ومعلومات الاستخدام، وفقاً لسياساتها الخاصة.

Google Analytics for Firebase:
قد تستخدم بعض تطبيقاتنا Google Analytics for Firebase لتحليل استخدام التطبيق وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الميزات المختلفة، وذلك بهدف تحسين الأداء وتجربة الاستخدام.

قد تختلف الخدمات المستخدمة من تطبيق إلى آخر بحسب طبيعة ووظائف كل تطبيق.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل هذه الخدمات مع البيانات، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين.

3. الإعلانات

قد تحتوي بعض تطبيقاتنا على إعلانات يتم تقديمها من خلال شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية.

قد تستخدم شبكات الإعلانات معلومات معينة، مثل معلومات الجهاز ومعرف الإعلانات وبيانات الاستخدام، بهدف عرض الإعلانات وقياس أدائها وتقديم إعلانات أكثر ملاءمة، وذلك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الإعلانات.

إذا كان التطبيق لا يحتوي على إعلانات، فلن تنطبق هذه الممارسات على ذلك التطبيق.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم بعض الخدمات التابعة لجهات خارجية تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لجمع معلومات معينة وتحليل الاستخدام أو تحسين الخدمات والإعلانات.

قد تختلف طريقة استخدام هذه التقنيات بحسب الخدمات المستخدمة داخل كل تطبيق.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية للمستخدمين.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيقات أو تقديم الخدمات المرتبطة بها، مثل خدمات التحليلات والإعلانات والاستضافة، وذلك بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات ووفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

كما قد يتم الكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو سلامة وأمن التطبيقات.

6. أمن البيانات

نحن نسعى إلى استخدام وسائل تقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً يمكن ضمان أنها آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان أمن المعلومات بشكل مطلق.

7. خصوصية الأطفال

تطبيقاتنا ليست موجهة بشكل مباشر إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك في التطبيق أو وصفه.

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً.

إذا علمنا أن طفلاً دون سن 13 عاماً قد قدم لنا معلومات شخصية دون الحصول على الموافقات المطلوبة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذف هذه المعلومات.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

8. روابط ومواقع الجهات الخارجية

قد تحتوي تطبيقاتنا على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

عند استخدام هذه الخدمات أو زيارة مواقع الجهات الخارجية، فإنك تخضع لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بتلك الجهات. ونحن لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية أو التشغيلية.

وقد تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات بحسب طبيعة التطبيق ونوع المعلومات والخدمة المستخدمة.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات أو تحديثات.

سيتم نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة، وتصبح التعديلات سارية اعتباراً من تاريخ نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

11. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارسات الخصوصية الخاصة بتطبيقاتنا، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: smartos.apps@gmail.com

آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026